Door Hoofdredactie op zondag, 26 oktober, 2025 - 15:27
In juli 2024 probeerde een inwoner van Veendam een spoedgeval te melden via het gemeentelijk storingsnummer buiten kantoortijden. Pas na 43 minuten gaf de beller de moed op.
Vandaag herhaalde de geschiedenis zich. Een nieuwe melding, ditmaal over hakenkruizen op verkiezingsborden, strandde na 21 minuten in de wacht. Geen gehoor, geen opvolging.
Op de website van de gemeente staat: “Wij staan voor u klaar” en “Meldingen van overlast kunt u telefonisch doorgeven”. Maar in de praktijk blijkt dat het storingsnummer buiten kantoortijden niet bereikbaar is wanneer het er wél toe doet.
Een werkende meldlijn is geen luxe. Het is een basisvoorziening, zeker bij uitingen die historisch beladen zijn en in verkiezingstijd extra gevoelig liggen.