Overslaan en naar de inhoud gaan

ParkstadVeendam.nl

Huurders Acantus waarderen dienstverlening Corporatie beloond met keurmerk

Door op dinsdag, 23 april, 2013 - 18:20


Ronald van Harmelen van KWH (links) reikt het label uit aan
algemeen directeur van Acantus, Harry Kremer

KEURMERK - Woningcorporatie Acantus heeft maandag 22 april 2013 het KWH-Huurlabel in ontvangst mogen nemen. Een aantal medewerkers en de huurdersorganisaties waren hierbij aanwezig. De toekenning van dit kwaliteitskeurmerk voor woningcorporaties is mede te danken aan de waardering van haar huurders. Acantus is trots op deze blijk van erkenning.

Een ruime voldoende
Het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector (KWH) heeft alle aspecten van de dienstverlening van Acantus onderzocht. Dit gebeurde met vragenlijsten die huurders invulden en metingen naar de telefonische bereikbaarheid en het informatiemateriaal dat Acantus beschikbaar stelt. Acantus scoorde op bijna alle onderdelen die gemeten worden ruim boven de 7. Op de onderdelen Communicatie en Huur Opzeggen zelfs een 8,3. Wat nog beter kan is het afhandelen van klachten. Daarop scoorde Acantus op de norm van 6,5.

Met deze cijfers en een gemiddelde van een 7,7 voor de dienstverlening voldoet Acantus ruimschoots aan de kwaliteitseisen om het KWH-Huurlabel te behalen.

Niet achterover leunen
Sinds 2012 meet KWH continu en is de meting meer gericht op klantbeleving: hoe waarderen huurders de dienstverlening van de corporatie? Anja Kluiter (manager Wonen bij Acantus): ‘Door de continue metingen kunnen we maandelijks volgen hoe het gaat met onze dienstverlening en kunnen we ook sneller bijsturen. We zijn blij dat we het label hebben behaald en dit label twee jaar mogen hebben. Toch leunen we niet achterover, maar blijven we werken aan het verbeteren van onze dienstverlening. Het kan altijd beter. Met name het onderdeel ‘Klachten afhandelen' gaan we veel energie in steken.'

Over KWH
Het keurmerk Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector (KWH) geeft corporaties inzicht in wat goed gaat en wat beter kan als het gaat om de dienstverlening. Op dit moment zijn ongeveer 200 corporaties lid van KWH, waaronder ook Acantus. KWH maakt zich sterk om de kwaliteit van woningcorporaties te verbeteren.

Dierenpolitie onderzoekt dood huisdieren Muntendam

Door op dinsdag, 23 april, 2013 - 16:42

MUNTENDAM - De politie onderzoekt het vergiftigen van meerdere huisdieren en zoekt contact met mensen die hier meer vanaf weten.

De afgelopen weken zijn in Muntendam een hond en meerdere katten overleden. In enkele gevallen zijn er stukjes vlees gevonden. Dit en de verschijnselen die de dieren vlak voor hun dood vertoonden, wijzen op vergiftiging. De dieren hoorden allemaal thuis in het gebied rondom de Zuiderstraat, Middenweg en Het Voorste Streekje.

De dierenpolitie onderzoekt de dood van deze dieren. Men wil graag in contact komen met mensen die informatie hebben over deze vergiftigingen. De dierenpolitie is bereikbaar via 144.

Darttoernooi Veendam Open groot succes

Door op dinsdag, 23 april, 2013 - 15:19

DARTEN - Afgelopen zondag 21 april vond in het Indoorcentrum in Veendam het Veendam Open 2013 plaats. Nadat het toernooi in 2008 voor het laatst georganiseerd was, werd het tijd om weer een keer een groot dartstoernooi in Veendam te organiseren. Na het sluiten van de inschrijving, stond de teller van het aantal van 145 deelnemers op papier. Een fantastische opkomst.

Op de deelnemerslijst zagen wij o.a. Christian Kist, Salmon Renyaan, Richard Huizinga, Jelle Klaasen, Danny Noppert, Albertino Essers en Kevin Voornhout.

Het toernooi werd begonnen met 29 poules. Na afronding van de poulefase werd gestart met het knock-out toernooi in zowel de winnaars- als in de verliezersronde.

Het publiek heeft vandaag kunnen genieten van enkele fantastische partijen, waarbij het niveau ontzettend hoog was.

Dit resulteert in de volgende uitslag van het Veendam Open 2013:

Verliezersronde
1 Dennis Bijlsma
2 Marc Wieringa
3-4 Fokko de Wit
3-4 Ronnie Mulder

Winnaarsronde
1 Jelle Klaasen
2 Richard Huizinga
3-4 Christian Kist
3-4 Danny Noppert

De finale (best of 11 legs) ging uiteindelijk tussen Richard Huizinga (uit Veendam) en Jelle Klaasen. In een zeer hoogstaande partij was het Richard die een 5-2 voorsprong wist te pakken. Het was echter Jelle die na een goede inhaalrace de partij naar zich toetrok met een 6-5 overwinning en de hoofdprijs van 500 euro mee naar huis mocht nemen.

Met dank aan alle vrijwilligers/organisatie die hebben meegeholpen om dit toernooi op de kaart te zetten!

Veendam verandert in Bogblues City

Door op dinsdag, 23 april, 2013 - 08:03

BLUES - In het weekend van 26, 27 en 28 april 2013 zal de stichting "Bogdike" Veendam omtoveren tot Bogblues City. Op de vrijdagavond in de horeca en op de zaterdagmiddag in het centrum de blues in al zijn soorten en stijlen klinken.

De bands die op de vrijdagavond spelen zijn: The Veldman Brothers (winnaars van 3 Dutch Blues Awards afgelopen weekend), Hans van Lier and the Sidekicks (die dinsdag hun clip van de Happy Song aanbieden aan de Tweede Kamer in Den Haag), The 4Horsemen, Blues Cowboys, Bluesjays, MacBetty, Woodgrain, Herbie and the Guitarguy en Lefthand Freddy.

Deelnemende horecazaken zijn: De Toeter, Jinx, Rembrandt, Exspreszo, Hof van Holland, De Bank, Parkzicht en LaVache. De voorverkoop is al gestart en de kaarten zijn verkrijgbaar bij alle deelnemende horeca gelegenheden.

Voorverkoop € 6,00 en aan de kassa € 8,00.

Zaterdag
Op de zaterdagmiddag is er Bogblues op het Beneden Westerdiep met Bluesbooster en Ruben Hoeke. Op het Museumplein Hayfield en Homesick and the Louisiana Men XL en op Veenlustplein Big Belly en The Southside Blues Revue & Magic Frankie.

Vrije toegang.

All Time Music Festival in Parkzicht goed bezocht

Door op dinsdag, 23 april, 2013 - 07:50

KNALLER - Voor de 12e keer werd afgelopen zaterdagavond in Parkzicht Veendam het All Time Music Festival gehouden. Dit jaar was het met grote namen als Ali B en Charly Luske. Ali B was met zijn programma Op Volle Toeren (van tv bekend) met de twee gastrappers Brownie Dutch en Darryl naar Veendam gekomen.

Ook een andere kopstuk had de organisatie naar Veendam weten te halen. Charly Luske schittert momenteel in het Tv-programma De Beste Zangers van Nederland.

Naast deze topartiesten stond ook Papa di Grazzi met hun spetterende show met komische acts in de grote zaal op het podium. De Top-40 band Given gaf in de kleine zaal een optreden.

Als "Mystery Guest" gaf Diep Triest een optreden als voorproefje op 1 juni aanstaande wanneer zij het podium ook weer zullen bestijgen. 

Er was meer muzikaal moois te beleven in de verschillende genres van dit muziekfestival. Een grote tent was omgetoverd als "Covertent" met sublieme vertolkingen. Cash'd Out deed het als Johny Cash coverband zeer overtuigend. S.O.S. liet Abba met hun hits weer herleven. Still The Beetels uiteraard met de grootste hits van The Beatles en Tanytown Plays was als Bruce Springsteen playing. Herman Brood & Wild Romance werd door Spritz vertolkt. En in de tent werd de avond afgesloten door The Fortunate Sons, dè Creedance Clearwater Revival band van Nederland.

In de grote zaal betrad rond 00.25 uur Ali B met Brownie Dutch en neef Darryl het podium voor een afgeladen volle zaal. Ze hadden niet veel moeite om het publiek uit het dak te laten gaan. De enthousiaste Ali B vond het heel gezellig en vertelde dat het de lange reis naar Veendam volop goed heeft gemaakt.

Zie voor meer informatie over de bands en artiesten hier.


Voor meer foto's, zie ons fotoalbum